La vicepresidenta y canciller colombiana, Marta Lucía Ramírez, informó que desde el lunes 29 de noviembre de 2021 inició el plan piloto de atención sin cita previa para el trámite de expedición de pasaportes en la Sede de la Calle 53, en Bogotá. De acuerdo con el Ministerio de Relaciones Exteriores, durante esta semana se atenderá a los usuarios teniendo en cuenta el último dígito de su documento de identidad.
Nada mejor que escuchar la satisfacción de nuestros usuarios ?. Ya puede expedir su pasaporte sin cita previa, con digiturno en la sede de la Calle 53. Lo atenderemos teniendo en cuenta el último dígito de su documento de identidad ?♀️. #CancilleríaDeSuLado pic.twitter.com/slFxJFOuIK
— Cancillería Colombia (@CancilleriaCol) November 30, 2021
La Cancillería informó que desde el 29 de noviembre y hasta el 3 de diciembre atenderá a los colombianos de la siguiente manera:
- Lunes 29 de noviembre: 0 y 1.
- Martes 30 de noviembre: 2 y 3.
- Miércoles 01 de diciembre: 4 y 5.
- Jueves 02 de diciembre: 6 y 7.
- Viernes 03 de noviembre: 8 y 9.
En el caso de las solicitudes de pasaportes para menores de edad, se tendrá en cuenta el último dígito de la cédula de ciudadanía o documento de identificación de alguno de sus padres o acudientes. Asimismo, cualquier ciudadano que opte por esta modalidad de atención por medio de digiturno deberá tener en cuenta algunas recomendaciones:
- Antes de la entrega del turno de atención se realizará la verificación de los documentos y el cumplimiento de los requisitos necesarios para expedir el pasaporte.
- Si el usuario cumple con los requisitos, se le asignará un turno de atención mediante la validación de su huella dactilar, lo que garantizará que sólo recibirá el turno la misma persona a quien se le expedirá el pasaporte o, en el caso de los menores de edad, el padre, madre o representante legal que lo acompañe durante el trámite.
Los turnos no tienen ningún tipo de costo y se asignarán de acuerdo al orden de llegada y no podrán transferirse o utilizarse por usuarios diferentes a los que se les asignó. El turno asignado señalará una hora estimada de atención, al igual que un mecanismo de monitoreo y consulta sobre el avance de los turnos previos asignados. El ingreso a la sede para el trámite de pasaporte se permitirá con una antelación no menor a 2 horas al horario indicado en el turno asignado.
Requisitos para sacar el pasaporte
Para sacar el pasaporte, los ciudadanos deberán acercarse personalmente a la oficina disponible y presentar los documentos requeridos para el trámite, es decir, la toma de la fotografía, el registro de huellas y la firma. No es necesario llevar fotos. No obstante, si es de vital importancia presentar original de la cédula de ciudadanía vigente o contraseña, en caso de que sea solicitada la cédula por primera vez o por solicitud de duplicado.
Si la persona tiene un pasaporte anterior lo deberá presentar el día de la cita. En caso de pérdida o hurto, el solicitante solo deberá informar a la oficina expedidora dicha situación, bajo la gravedad de juramento. Para los menores de edad, el Ministerio ha informado que deben estar acompañados por uno de sus padres o su representante legal, quienes tendrán que identificarse con su cédula de ciudadanía.
El menor de edad también debe llevar el registro civil de defunción en caso de que uno de los padres haya fallecido o un poder especial otorgado por los dos padres a un tercero, ante notario público o juez, acompañado de la copia de los documentos de identidad de ambos padres. Si el menor tiene entre 7 y 17 años, se debe presentar copia auténtica del registro civil de nacimiento del menor expedido por el Notario, Registrador o Cónsul y original de la tarjeta de identidad.
Finalmente, el Ministerio aseguró que plan piloto funcionará aplicando las medidas de autocuidado y controlando el aforo en el lugar de atención, con el fin de cuidar la salud de los ciudadanos. "Se requiere que todos los usuarios guarden el debido distanciamiento social, cumplan con los protocolos de bioseguridad y sigan las instrucciones del personal que se encuentra en la Oficina de Pasaportes", subrayó la Cancillería.